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中古ゲーム屋に始まり、チケット商を経て、皮革ゴム製品商に辿り着いたある古物商の日記

by kinkenya-kobutu
 
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百戦錬磨の同業者さまよりタフな交渉
現在、母の介護を優先する為に会社からごく近くにあるマンションを借りて
親子2人で住んでいます。あれから1年が経過しました。
賃貸に関する費えは正直厳しいけれど(持ち家もあるのに)、

母の介護に時間を費やしたい(通勤時間・買い物等の時間短縮)、
バリヤフリー及び母の安全確保(強盗や悪質訪問販売等)、
介護施設スタッフさん達の作業効率、

などを考えると、今の借家しか選択肢がありませんでした。
というのも、母にとって特に気を付けないといけないのは、

飲食による喉詰め、
徘徊、
肺炎、
転倒による骨折、
妄想による突飛行動、

で、旧家だとこれがほとんど防げないのです。
(一戸建てでセキュリティ皆無、土地勘あるから動き回る、古くて密閉性乏しい)
特に主治医から強く警戒するよう言われているのが肺炎・徘徊・妄想。
肺炎はともかく、徘徊と妄想はほとんど無かったんですけどね…今までは。

ところが昨晩、急にベッドから起きてきた母が(そんな事は滅多にない)
アンタ(私のこと)、何時に風呂入るん
と聞いてきました。スーパーでおつとめ品買って冷蔵庫に入れたら入るけど?
と答えると、

アンタが入ったら私もシャワー浴びる
と言い出したのです。これ、超オオゴトでヤバイ話。
だって母は自分で着替え用意できないし、ひとりで着替えできないし、
長い時間立てないし、足も上げられないし、そもそもシャワーの仕方が分からない。
慌ててデイサービスから戻っている“日誌”を確認する私。

入浴のところにチェックがしてあるやんか。
「それはウソだ、していない」
濡れたバスタオルが戻ってきているのは何で?
「誰か別の人が使ったんや、私は入ってない」
おかん~。一人でシャワーなんか浴びたら転倒して骨折して肺炎になって
また済生会(前回前々回入った総合病院)行かなアカンよ? いいの?

説得すること数十分。
ノブはうまいなー、口がうまいなー。そうやってまた私をダマす
と、母はしぶしぶ風呂場に行くのを諦めたようですが、まだひと山ありそうだと
居間から母が出てくるのを毎回チェックして、
ぐごー、グガーと母の寝室から大いびきが聞こえた時点で私もやっと布団に入りました。
おかげで今朝から超眠い。しんどい。
…それでもまだ、まだ施設入れるのは早いと思っています。ギリギリまで粘ってみせる。

百戦錬磨の「合い見積もり」をされるお客様との買い取り交渉の方が、
まだ何とかなる気がしました。話通じないとホント交渉難度が高いわー。
by kinkenya-kobutu | 2016-02-04 12:51 | 新米社長の悪戦苦闘 | Comments(0)
 
あああああぁ~、渾身の求人広告がぁぁぁ
昨日、特に急ぎの仕事もなかった私は、WEB担当スタッフさんの面接をする前に
責任者の補助をするパートさんを探そうと求人広告を出す事にしました。
とはいえ、私は求人広告にあんまりお金をかけたくない人なので、

WEB無料求人サイト」に登録しました。
なんか怪しい雰囲気もありますが、このサイトで貴重な戦力をゲットした
懇意の同業者さまを知っておりましたので、勇気を出して(大げさな)。

今いるスタッフさんにも意見を聞こうと、求人記事は「寸止め」まで作って、
スタッフさんも記事を見て賛同してくれたら即掲載しようかなと考えておりました。

生まれてはじめてやるWEB求人広告の編集作業(簡単ですが私にはややムズい)。
こだわり過ぎて数時間掛かってしまったでしょうか、ようやくいつでもアップできる所まで
作り込んだ時点で…「掲載せずに更新」とやったんです。
やったはずなんです。間違いなくあのやり方で合ってる筈だ!!!

何で無くなってんねーーーん!!

跡形もなくなくなっていました。もーありえへん。あんなにしっかり作ったのに!
もーこうなったら心バッキバキですよ。すぐには作り直せない。
スタッフが出勤(5日)してからにしよー。一度作ったから次は若干出来るの早かろう。

何書いたかすっかり忘れちゃったけどね…。
by kinkenya-kobutu | 2016-02-03 09:07 | 新米社長の悪戦苦闘 | Comments(0)
 
わかりやすさって大事みたいです
私が運営しているブランド・貴金属買い取り販売のお店「かおっとくさつ」は
草津駅交番前の1F外壁店舗です。
このビル「エルティ932(くさつと読みます)」は地下1階から2階までが各種商店で、
3、4階が事務所スペース(教室とかショールームとかエステとかもあるかな)、
5、6階が駐車場になっています。

私はここで金券屋従業員を12年、新米ヘタレ経営者を2年やっているので
次第に言葉を交わせるエルティ内オーナーさんや従業員さんが増えてきました。
2階の時計屋さん、100円ショップさん、中古携帯売買及び修理屋さんの
オーナー様とは特に話す機会が多いです。
昨日は100均で買い物があった為(買い忘れて夜もう1回いきました)、
2階に向かうと、たまたまオーナー様がレジにおいでだったので質問してみました。

従業員さんってどうやって募集されています?
(弊社もネット部門の為にあと2人くらいアルバイトさん入ってきて欲しいので)
すると思いがけない返事が。

いや、ふつうにラックとかの求人広告打ったら…(採用できます)」

マジっすかー! 古巣とか従業員確保するのめちゃめちゃ大変そうだったけど?
おかしいなあ、100均のお仕事も忙しそうで大変みたいだけどなあ。
確かに金券ショップは覚える事も多くて易しい職種とは言えないかもだけど…。
弊社に1人在籍している従業員さんは、店に張り紙したらきてくれたんで
求人誌とかまだ使ったことがないんですよねー。
と、2階オーナーさんと話した内容を「かおっと」に戻ってからスタッフさんに告げると、
スタッフさんは私では思いつかない意見を述べたんです。

「仕事が分かりやすい、わかりにくいというのがあるんじゃないですか?
100円ショップは何をするか外からでも理解しやすいけど、
(金券ショップや)ここ(ブランド商のWEB部門)は何をするか今イチ分からなくて
応募しにくいとか?」

…言われてみたら確かにそうか。
こちらは長い事やっているし、しかも社長。分かってて当然だけど、
採用希望者からしてみたら(何させられるんだろ、怖い)と思うのは無理からぬ事だな。

うーん、分かりやすさね…またひとつ勉強になりました。
by kinkenya-kobutu | 2016-02-02 09:28 | 新米社長の悪戦苦闘 | Comments(0)
 
「傍目八目」は厳禁!
弊社は社長である私と、芯の強いパートさん1名で運営している零細企業ですが、
2人とも“バイヤー”(市場で商品を競り落としてくる役)だったりします。
これはたぶん、業界ではかなり珍しいケースの筈。
二人しかいなくて、しかも片方がパートさんなのに分担して各所で競りとか。
実店舗があるブランド商なら多分皆無でしょう。
まあ、競りに出なさいと私が指示したんじゃなく、スタッフの方から「市場に出たい」という
希望を出してこられた故の結果なんで、単なる偶然でしかないのですが。

スタッフが落札したものを見るとき気を付けている事があります。
それは、自分の所感でスタッフが落札してきた商品にネガティブな発言をしないこと。
スタッフだって人間なんで、ちょい高めの仕入れをしたり難が見抜けなかったり
することもたまにはあります。そこをつついては決していけない。
こちらは心底気を付けているつもりでも、言葉のニュアンスによっては
(こんな高いもん買ってきやがって)とか、(なんでこんなの仕入れるんだ)といった
超ネガティブな受け取られ方をされかねない事だってあるんです。
そんなエゲツない考え、社長の私が持つわけない。だって昨日も書いた通り、

古物商上達の近道は「痛みと屈辱」しかないと信じているから。
会社が潰れない程度の「やらかし」は何てことないんです。そして、
スタッフがナニやっても責任は社長にあるでしょう?

変に失敗を警戒し過ぎて、競る勢いを鈍らせたら本末転倒ですもんね。
これからもスタッフさんには、弊社ハピネスポッドの名前が業界内に轟くよう、
思う存分競って頂きたいものです。

スタッフの腕が上がり過ぎて、私のバイヤーとしての出番が無くなったらどうしよう…。
by kinkenya-kobutu | 2016-02-01 17:54 | 古物商としての葛藤 | Comments(0)


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