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中古ゲーム屋に始まり、チケット商を経て、皮革ゴム製品商に辿り着いたある古物商の日記

by kinkenya-kobutu
 
2018年 10月 30日 ( 1 )
 
こちらも人間、血も流せば涙も流す

明日は何をどうしても、銀行に行かないといけない。

でも最近開店に間に合うよう「残業ならぬ前業」の分まで逆算して

早起きするのがキツくなってきた…どうも意味なく夜更かしするんです。

録り溜めたテレビ番組視たい、

ジャケ買いしてしまった実用書読みたい、

もう少し前倒しで仕事こなしてたまにはゆっくり休みたい…

ぜんっぜんできてない。このままじゃ過労死一直線ぞ。

どうやったらうまいこと生活リズムを作れるのだろうか。

だいたい、ひたすら作業員として働いているのがマズいのよね。

かといってスタッフが暇を持て余しているわけでもない。

結局足らない労働力は私の意地と執念で埋めるしかない。

どっか見落としている部分はないのだろうか…。


本題。

先日、普段からご要望が厳しすぎるお客様にキッパリ「NO」の

回答をいたしました。もう弊社黎明期からお越し頂いている

大常連様です。すっごく悩みました、お受けすべきなのか。

しかし私も今は3名のスタッフを抱える経営者。

間違いなく赤字になる話をどうこうできたりはしません。


最近痛感するんです。こちらが無理に無理を重ねて、

お客様がハピネスでも弊社は赤字といったご奉仕を行ったとしても

分かる方と分からない方がおられると。今回は間違いなく、後者の方。

何か常連様をディスってるような書き方ですが、私のようなお人好しが

ここまで書いているのだから実情は察して頂けると思います。

ちょっと吹っ切れました。これからも全力でご奉仕は続けます。

ただ「損から先」になった時、今後お客様がどう思われるか、

どうご用命頂けるかは慎重に検討しなければならないと。

儲け儲け儲けではなく、ギブアンドテイクができるかできないか。

もちろん立場はイーブンではありませんが、それでもこちらも人間として

最低限の主張と最低限の立場は確保して商いに臨みたいと思います。

あれは…ないわ。


by kinkenya-kobutu | 2018-10-30 23:51 | 古物商としての葛藤 | Comments(0)


最新のコメント
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