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中古ゲーム屋に始まり、チケット商を経て、皮革ゴム製品商に辿り着いたある古物商の日記

by kinkenya-kobutu
 
2009年 02月 17日 ( 1 )
 
気のない返事
朝、通勤中のバス内で携帯メールのバイブが震えました。

嫌な予感がして内容を確認すると、案の定「自販機の故障」の旨が書いてある。
(弊社自販機は全台に警報、防犯カメラ、故障時のメールシステムを設置)
あちゃあ、これは近くにまだ誰も(スタッフが)おらんぞ。すぐに対応できない。

とりあえず自販機責任者のNへ小声で手短に電話。
N「まだ自宅付近です」
やっぱあかんか。まだ早いもんな(始業1時間前)。
となると早いのは担当のAさんか、俺か。この分だと8時15分には事務所に着くから…。

久しぶりの自販機トラブル対処に向け緊張していると、あれよあれよと国道が大渋滞。
よく見ると、N700系のぞみも徐行してる(この付近は普段猛スピード)。
雪には勝てんか。これでは事務所に着くの、遅くなるなあ…。

結局予定よりだいぶ遅れて事務所に到着。Nは既に事務所内で待機していて、
自販機トラブルの解消にはAさんが行っているとのことでした。





そういえばN、お前なんでここに居るの?
今自販機の修理中なら、商品の手売り(自販機内の商品をスタッフが手で売ること)なり
お客様へのお詫びと誘導をするなりして、お客様とAさんをフォローしたらいいやん。
そう思ったのでNに言うと、

「いやあ、お客様からの電話応対とかもありますしねえ…」

いや、当該(自販機のトラブルでご迷惑をお掛けした)お客様の電話(着信があった)
後で対処するって、俺が事務所に入ってすぐ言ったやん。今は手、空いてるじゃん。

「はあ…まあそうですよね」

何その気のない返事。あかんの、あかんの、俺の提案というか意見、邪魔?
よ~し、本当に気のない返事をされる位の提案だったかどうか、社長に決めてもらうベ。
手の空いた時にはこのブログ、目を通されてるらしいから。

たぶん、近々社長から「楽しいお話」のお招きがあると思うけどな。
あそこだよ、喫茶「S」だよ。アンタ(N)が大嫌いな。
怒られ過ぎてコーヒーの味が分からんと嘆いてたあの喫茶店だよ。いってらっしゃい~。
by kinkenya-kobutu | 2009-02-17 09:37 | 古物商としての葛藤 | Comments(0)


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