手に取ってご確認頂けないからこそ、誤魔化しまやかしはダメですよね

ヤフオクをやっていると“評価”を頂戴することがあります。

先日頂いた評価コメントに「良心的な写真の撮り方のお店だなと思いました」と

いうものがあり非常に嬉しかったのですが、実際撮影をしているＤ女史には

何が評価されているのか今イチ分からなかったみたいでして。私は伝えました。

「この世には、できるだけ写真写りをよくするよう上方加工する出品者が多い」と。

Ｄ女史はすぐさま反応します。

「そんな事をしたら、受け取ったお客様がガッカリするじゃないですか」

そう、まさにそれ。弊社のスタッフ全員（私を除き２名ですが）は、私が主張する、

「お客様にガッカリされるくらいなら、商売しない方がマシだ」の理念に賛同

してくれています。じゃなきゃ弊社みたいな変わった会社に１０年勤続できない

（Ｄ女史１１年、Ｈ女史１０年）。

お客様がガッカリしても利益の最大化を図る？　それが商売？　バカな。

私どもはお客様のおかげでご飯食べていけるのですよ。なのに騙すの？

返品交換は受け付けませんと明記？　勝手に解釈したのはそっちだろ？

それ、商売人じゃなくて詐欺師の考え方だよ。少なくとも弊社は、

どうしても撮影で綺麗に撮れすぎてしまった時、何枚も何枚も撮影して、

できるだけありのままに撮れたものを画像に使い、どうしてもバッチリそのままが

撮れなかった時は、若干悪く写っている方を選びます。文言も誤魔化しません。

遠くて見えない商いだからこそ、信用信頼が大事ではないかと私は考えます。