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中古ゲーム屋に始まり、チケット商を経て、皮革ゴム製品商に辿り着いたある古物商の日記

by kinkenya-kobutu
 
まあ私がパスワードの管理を完璧にしていれば防げたというだけですけど

皆さんは「アクティベーションロック」なるものをご存知でしょうか。


Appleシリーズで「第三者に使われないようにする」機能のことで、

紛失や盗難時の不正使用防止に遠隔で使われるだけではなく、

デバイスを探す」を実行してもIphoneipadが自動的にロックされます。

解除するにはIDとパスワードが必要です。

実は、私が持っているipad2つはどちらも中古でして。

インスタグラムやフリマアプリ、クレジットカードの端末としても

使っていました。入手経路は店頭買取で、同じ常連様からです。

買取時にオールリセットして、新たなIDで利用していて、

元の持ち主も昔から知っている方なんで安心していたんですよ。

そしたら先日、2台ともアクティベーションロックが掛かってしまいまして。

2台とも正規と手順を踏み、お客様カードの記入も保管も完璧です。

確かにご本人様のものでした。それで、これは何?

おそらく「デバイスを探す」をされていると思うんです。

さすがに「紛失としてマーク」はしてない筈。弊社を利用できなく

なりますからねお売りになったお客様も。


そしてipadが聞いてくるんです、解除の為にIDとパスワードを。

私は以前メモしたパスワード入れたんですね。そしたら「違う」と。

なんでやねん…理由はわからないですけど、パスワードを受け付けないんです。

この2台が使えなくなっても、インスタ、フリマ、クレカ端末は

私の個人スマホで代用できるようにしてあるので、たちまち業務が止まることは

ないんですけど、スタッフにその都度個人スマホを預けるのが恥ずかしい。

預けてる最中にラブラブLINEとか来たらスタッフさんにバレるじゃ

ないですか(誰がこんなメタボおっさんに送ってくれんねん エエかっこすな)。

弊社3人の中で一番apple製品に詳しいHさんがさっそく

Ipadのロック解除をしてくれることになり、いろいろ試してくれました。


メールで解決するのはそもそもipadが開かないから見れない、

元の持ち主に連絡するのは師の教えに反する(買取のお客様に連絡するのはNG)、

となると別のPCから「秘密の質問」で解決するしかないんですけど…。


たぶん4つくらい質問は設定したと思うんです、当時。

その1個だけがどーしても思い出さなくて。「子供の頃住んでいた町は?

私、親父が転勤族だったから子供の頃住んでいた町が6箇所もある…。

(大阪×2、香川、群馬、広島、山口、滋賀)

どーしても思い出せなくて、一定回数間違うと質問入力自体が

できなくなるんですよね。ちゃんとメモしてた筈なんだけどなー。

この1個だけどーしてもわからん。せめて「初めて飼ったペットの名は?

だったら絶対に分かるんだけどな、○○○だよ(ニワトリの名)。

みたいな事を話してたんですね、そしたらスタッフさんが

私の見た目と180度違うネーミングセンスに


めちゃカワイイの付けてはりますねー」と仰って。


まあゴツい雄鶏に成長しましたからカワイイネームが全く不釣り合いでしたが…。

で、複数回入力間違いで一定期間固まっていたのが解除されて、

またイチからロック解除の手順をやってたらですね。

なんとなんと分からない質問から「ペットの名は?」に変更されてる!

助かりました。


今は無事ロックが解除され、何事もなかったようにサクサク動いています。

いやあ、今度は会社の見えないところにメモ書いて貼っとくわ。

もうこんなのかなわん。やっぱ携帯やタブレットの再販は専門的な

知識ないと難しいな。貴金属・ブランドと同時にやるには

荷が重すぎる、携帯系買取をやめて正解だよ…餅は餅屋だと思う。


by kinkenya-kobutu | 2020-02-19 22:30 | 新米社長の悪戦苦闘 | Comments(0)
<< 保険下りない、イベント常時赤字... うつりたくないより、うつしたく... >>


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