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中古ゲーム屋に始まり、チケット商を経て、皮革ゴム製品商に辿り着いたある古物商の日記

by kinkenya-kobutu
 
人気はやはり被る

今日は棚卸デー。

昨日までの段取りが押しまくったせいで朝から少しずつ詰める筈の

棚卸し作業がちっとも進まない。

やむをえんか…てなわけで、急遽新人K君とパートのH女史に

私が仕込みを終えるまで、先行してできる事をやってもらうことに。

棚卸しはスタッフ全員が気持ちよく仕事をする為の大事な“儀式”。

真面目に丁寧にやっていれば、必ず在庫はピッタリ合います。

在庫やお金が狂うのってここだけの話(どこのここだけだよ)、

お店ってやっていると結構、在庫って狂います。

探し忘れ、入力間違い、勘違いとミス系、過失系もよくある話ですが、

やはり人間ですから、「もっと良くない系」も

残念ながら起こってしまうんですよね。

だから棚卸しは重要、というわけじゃありません。

スタッフみんながみんなを信用、信頼しているから、絶対在庫は狂わない。

分かっているからこその「確認作業」なんです。ちゃんとみんなで見て

「ほら、ちゃんとあった」と安堵する。また1カ月頑張れる。

そんな感じですね。いまだ在庫は創業以来狂ったことありません。

引退までこの過不足なし記録、続けていきたいものです。


本題。

発端は一昨日のお話なんですけど、どちらかと言えばマイナー石のリング

(ダイヤやルビー等、誰でも知っている宝石ではないという意味)を

お買い取りしました。この一品が少しドラマを生みまして。

ちょうどセール期間だったので、ちょっと目立つかなあと思い、

少し磨いて店頭の分かりやすい場所に陳列したところ、引き合いが多い多い。

ふだんこんな事、なかなかないです。

よくお越しになる常連様がお二人の他、初めてのご来店の方や

久々お越しになったお客様まで、「(ショーケースから)出して出して」が

すっごくいっぱいありました。ほー、この石のお品にしては

お客様の反応、すっごくいいなあ。これは良いお買い取りできたかな。

(もう少し販売価格上で付けておけば…)なんてやらしい考えも湧きつつ

接客していると、ほどなく一人の常連様にお買い上げ頂けました。

その後、お二人くらいの常連様が「えー、売れたの~」とガッカリされたので

「皆さん好きなタイプは一緒なんだなあ」と思った次第。


とはいえ、今回のような人気商品は、“プロ”からは入ってこないです。

店頭で一般のお客様からお買い取りするのがこの商いの“王道”。

中間マージンが発生しないですからね。

その分、お買い取りのお客様にはより高額の査定価格を、

お買い上げのお客様にはよりお安く提供できます。

ああ、まだ見ぬ滋賀の逸品(しかもご不要になった)が

みんな弊社でご用命頂けたらなあ…。


by kinkenya-kobutu | 2018-08-31 23:59 | 新米社長の悪戦苦闘 | Comments(0)
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