中古ゲーム屋に始まり、チケット商を経て、皮革ゴム製品商に辿り着いたある古物商の日記

by kinkenya-kobutu
 
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あかんもう限界、早くスタッフ来て~
昨日(厳密に言うと今日)は4時半、一昨日(昨日ね)は3時半。その前が3時。
日を追うごとにどんどん、どんどん“遅く”なっています。
さて何でしょう…正解は私の就寝時刻です。

定時帰宅→介護と家事→食材買い出し→お店に戻り残業の流れで帰りが遅くって。
さすがに4時半に寝て6時50分に起きると、色んなものが嫌になります。
4324でもあるまいに…って、私は従業員じゃなくて経営者でしたね。
マゾじゃないですよ? ただもうめっちゃ溜まる“作業”がキツくって。
今日も棚卸しは溜まるわ、帳票類纏まらんわ、世の中の企業さんは決算日だから
(弊社は9月末ですが)「いろんな」イレギュラー発生するわで今日も残業確定。

オフもかなり無理したし、こりゃあ本格的に休息取らないとヤバいな。
そもそもはこの現状、3人でやってた運営を1人退職した事を機に
2人でブン回してるのがアレなんだよなあ。
これでシフト回るんなら、そもそも一人スタッフ余ってたって事になるから
それはそれで問題にはなるけれど、今私の疲労困憊ぶりから考えれば

常勤2(私含む)+パートまたはアルバイトさん1

が適正配置じゃあなかろうかと。
パートさんが退職されたのが2月の下旬だから、約1ヶ月を1人欠員状態で
気張ってきたつもりでしたが、ついに限界が来た気がします。
これならソシュウ禅師も許してくださるのではないでしょうか。

明日、面接です。今回はスタッフと2人で対応します。
3人で仲良くやれるといいなあ…。
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by kinkenya-kobutu | 2017-03-31 18:05 | 新米社長の悪戦苦闘 | Comments(0)
 
血の力って凄いわー!
昨晩は師のご令嬢、Yさんの送別会に行ってきました。

Yさんは今月大学をご卒業されるまで、古巣で1パートとして勤務されていて
この度福岡の会社に就職されることとなり、みんなで集まった次第。
その時の集合写真、私も頂いたんですけどね。もう私現役スタッフじゃないんで
ここにアップするのは控えます(モザイク越しでも)。

いやー、忘年会は毎回呼ばれるんですけど送別会は久々だなあ。
今回は彼女が小学生の頃から知ってるYさんだったんで、私も気兼ねなく
参加できたんですけど、現役時関わったことのない若いスタッフの送別会だったら
お招き頂いても断ってました。どのツラ下げて先輩風吹かすねん的な感じが辛いし。

普段話したことのないスタッフさんとの交流は楽しかったですねー。
本店の副責(任者)に、私が暑苦しい金券論/仕事論を延々吐いていたんだけど
ちょっと困らせてたかも(ゴメンIさん、お酒入ってたんでつい)。

今回、特筆すべきは昨晩の主人公、送別される側のYさん。
短い間にテーブルを全て回って、参加者に声がけしてました。
あれ、この画どっかで見たぞ? と思ったら、10年以上前に
私が手配した古巣社員旅行のバス内で、トイレ休憩や目的地に着くごとに
座り場所を変えていろんなスタッフの労をねぎらってた時の師と瓜二つだわ。
なんとなくどころじゃなく、ほぼトレースされたような所作。
何これ、「F家(師の苗字)流 接待術」みたいな一子相伝の技なの?

はー、血の力って怖いねー。
Yさんには「やめて下さい!」って怒られそうだけど。
ともかくYさん。社会人って最初の職場で習った流儀に一生左右されるから、
どんな環境であってもしっかり学んでいってね。応援してます。
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by kinkenya-kobutu | 2017-03-30 12:45 | 行動中 | Comments(0)
 
買い専多いなあ~神戸
昨日は三ノ宮から元町まで徒歩で移動。さすがにこの距離は電車選ばないよね。

にわか雨にも降られましたが、何とか同業者様のお店に挨拶(ここは外せん)と、
f0064937_1755257.jpg

猫カフェにも行けました。キャバクラで言うところの「ボトル入りま~す」的な
「おやつ(100円)」を買おうとするも、他のお客様が既に買っていて
もうキャバ猫たち(やつらは稀代のねだり上手)はお腹いっぱいなのか、
それをあまり食べようとしないのを見て、購入を断念。余っても困るだけだし。
あーせめて猫くらいにはモテたかった。

ただ今満席で、次は○分後になりますがご予約されますか?

と店員さんが接客するくらい、猫カフェは大盛況。
久々に猫を触れて、大満足。何で元町で猫カフェ? と思われるかも知れません。
…近所に全くないんですよね。滋賀は田舎です。旅行中でもなきゃ行く間もない。

にしても。この界隈って“買い専”(買取専門 販売なしの店)が多いですよね。
人口多いから、あんな密集しててもOKなんだろか。おハイソだから?
売買する中大型中古店も多いよね? なんだろうあの感じ。
自分ならやれないな(やらない、じゃなくてできないの意)。
確かに買い専はコスト低いからガリガリの高買い勝負も耐えられるだろうが…
どっかで“歪み”は出るからね。結局は食っていかないとダメだし。
帰りは梅田でリペア2件と同業者様巡り。お腹いっぱいのオフが送れました。

(業務連絡 同業者の皆様へ)
ノブは結局、“あんな感じ”です。苦情ダメ出しお小言は、“梅田の会”でどーぞ。
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by kinkenya-kobutu | 2017-03-29 18:36 | 行動中 | Comments(0)
 
神戸牛と近江牛、おいしいのはどちらでしょう
昨晩は有名な神戸牛のステーキハウスへ。

ノブ的には牛といえば近江牛一択だったので非常に楽しみでした。
ご存知の方も多いと思いますが、実は神戸牛も近江牛も肥育前の子牛って
同じ出どころ(但馬牛)だったりするんですよね(現在は違う事も)。
大々々奮発して、店で一番高いコース(フィレ)を頼んじゃいました。
でないと近江牛との優劣がつけられない…果たして、結果は。

かなり違うね。おなじフィレでも味が異なる。
神戸は素直なお肉で、近江は味が強い(あくまでノブの所感)。
どっちもおいしいなあ~。ステーキハウスはラストオーダー近かったのに
お客様かなり多かったです。まああれだけおいしい肉提供してたらね。
そら流行るわ。

宿泊は有馬で「朝食コース」を選択。ちょっと私の仕事終わりだと
温泉旅館の部屋食(夕)がまるっきり不可能なんですよ。6時チェックインとか。
そんな時間まだ「かおっと」で勤務してるっつーの。
というわけで今回はコンパクトに纏まらす、さんざん散財してしまいました。
しばらく頑張ってお金貯めます。

そろそろ老後とか考えないといけないトシなんで…。
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by kinkenya-kobutu | 2017-03-28 22:24 | 行動中 | Comments(0)
 
「見てない人」には到底勝てません
私どもは普段から、お客様からの「合い見積もり」を受けます。
合い見積もりは「A社B社C社D社…の中から、一番高い買取店を探す」という
昔からあるお買取り査定です。最近は、車を売る際に「合い見積もりサイト」で
比較検討されるお客様もちらほら増えてきたのではないでしょうか。

「平成20年式インサイト、走行距離4万キロ ガンメタの査定価格は?」

みたいな?(私のは売りませんよ 大事な足なんで)
今は諸条件をパソコンサイトに入力するだけで複数社から見積もりの返答が
来るらしいですね。お客様の「自己申告」でほんと大丈夫なんだろか。
ともかく、ブランド商にもその「ネットで査定」は流行ってますけど
コンディションが文章ではなあ…。まだ弊社はアナログ査定に拘ろうかなと。

で、先日その「合い見積もり」、依頼がきたんですよ。
モノは守秘義務があるので話せませんが、点数はそこそこありました。
一目お品を見て私は、

これはウチが一番高いんで、お客様はまたここに戻られると思います

と、自信たっぷりに「合い見積り完勝宣言」なんか出したりして。
そして数時間後、予想通りお客様が戻ってこられたので、
「ね? そうなったでしょ」と言ったら…。

ごめんなさい、何点か減ってる

まさかの一部敗北。え、え、え? 何が無くなってるの?
ふんふん、アレとアレが「合いみつ後攻」に成約されちゃったかー。
でも何で? 私より高い値段つけたらほぼほぼドボン(赤字)なんだけど。
どうしても理由が知りたくて、
普段は聞かないけど先様の査定金額を伺ったんです。                 
そしたら私が提示した査定金額の遥か上空でした。
あり得ないあり得ないあり得ない。そのお値段で買ったら売り先ないって。
「あいみつ後攻」はちょっと知ってる同業者様だったし、ぶっちゃけ
聞いてもいいねんけど、お客様にもし何かあったらと思うと怖くてよぉ聞けん。
そこでふと、ひとつの仮説が生まれました。

向こうの鑑定士さん、傷んでるとこ見落とさはったんじゃ…。

もしそうだとしたら、買取査定額勝てるわけもない。
憶測ですけど納得できました。これだから「あいみつ」って大事よねー。
これからもっと気を引き締めて、買取査定していきます…。
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by kinkenya-kobutu | 2017-03-26 14:36 | 新米社長の悪戦苦闘 | Comments(0)
 
リスクの取り方、掛け方に見る「覚悟の質」
YouTubeで動画を投稿するとお金がもらえるようになって何年ですかね。

今やテレビ等の王道コンテンツを脅かすどころか、何なら軽視&毛嫌いしてた
テレビ業界の方から歩み寄ってる感のある昨今ですが、

「動画を上げるだけで大金を稼ぐ」という都市伝説は、小学生に
「YouTuber」と将来の夢として抱かせるレベルにまで一部達してる。
「YouTuberが職業なのか?」とは思いません。YouTuberが職業じゃないなら
世界中全ての表現者は素人という事になってしまう。プロの定義は人それぞれ。
否定はしません(もちろん動画も他の表現方法もオリジナルが大前提ですが)。

ただ…一部フェイスブックにも書きましたけど、炎上目的で再生数を増やし、
お金を得るのは納得できかねます。
例えば先日判決が出た「ヤマト運輸を脅したチェーンソー事件」とか、
「コンビニのおでんを指でツンツン」した動画とか。
チェーンソー事件、執行猶予付きましたね。司法判断なんで何も言いませんが…。

一方、リスクと批判と他人への配慮を全て承知して過激な動画を
アップしている方もいらっしゃいますよね。「ジョーブログ」の製作者様とか。
傍目から見たら眉をひそめる人も大勢いるでしょう。
でも彼の場合、リスクは全て自分が背負ってる。人にリスクを転換しない。
そして何気に人々が見たい動画をちゃんと提供している。
ま、良いことばかりをアップしている訳でもないでしょうが…。
(チェーンソー事件が“覚悟済”と捉える見方もありますが逮捕覚悟はただの犯罪)

自分だけが被害の及ばないところに身を置いて他人だけを危険に晒す、
一方的に損害を押し付けるなんてのはフェアじゃない。
リスクなしOKは視聴者様だけでしょ(リスク犯さず面白動画見る意味で)。
動画主は自分に厳しくないとね。

私も度胸と体力と後先考えなくてもいいしがらみが全くなければ、
業界が軽く揺れるくらいの告発動画アップしたいけどなあ(絶対できないけど)。
まあそれが簡単にできないからからこそ、YouTuberの活躍を
面白おかしくかつ、ジェラシーを持って見てる人がいっぱいいるんでしょうね。
結局、私もその一人です。
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by kinkenya-kobutu | 2017-03-25 10:39 | 古物商としての葛藤 | Comments(0)
 
言ってあげるべきか、「“神様”なんだから」と堪えるか
先日、お若いお客様の見過ごせない“マナー違反”がありました。
少なくとも法には触れませんが、私は47年生きてきてやった事ないです。
「やれるわけがない」レベル。

とある“要求”だったのですが、普通99%の商店主なら飲まない話です。
たまたま、他の常連さんがいらっしゃる時に当該のお客様から電話が掛かったので
お店にいた常連さんも知ることとなり、

ありえない

と憤慨しておられました。ですよねですよね? 常連さんその感情正解です。
弊社に非は100%ありません。正直、単なる我儘です。
でも迷った挙句、私はその電話を掛けてきたお客様の要望を丸呑みしました。

怖かったわけじゃありません、面倒くさかったわけでもありません。
若いお客様でしたし、誰かがどこかで言って差し上げないと、
この先どこかで、もっともっと大きな“事件”が起きる。
他の商店様も、この方も絶対幸せにならない。なら私が一旦お客様の話を呑み、
何が何でも私の話を聞かなければいけない状況」を作り、
今後このような“事故”が起こらないよう、予防して差し上げることが
私の、近江商人としての使命かなと思いまして。
師から賜った教え、「イエスバット」がここでも活きました。

結局電話から数時間後、お客様が来店され、私なりのお話をさせて頂きました。
お客様は神様かも知れない、私は差し出がましい事をしたのかも知れない。
でも、私がこれだけ悔しく納得いかないのであれば、他の商売人なら
絶対呑めないんじゃないかな。だから私が、再び悲しい事故が起きないよう
弊社が泣けば、汗をかけばいいだけ。

お客様の今後に、よき光が差し込みますように。うまく軌道修正して下さいね。
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by kinkenya-kobutu | 2017-03-24 13:01 | 新米社長の悪戦苦闘 | Comments(0)
 
シャネルグロスのCMにおける、費用対効果の謎
最近テレビを見ていると、ものすごい量の

「シャネルグロス」のCM見ませんか?

一人の外国人女性が、カックラキン大放送(古い)のラビット関根氏ばりの
「行ったりきたり」的な動きをする、正直あまり捻りのないCM。
高級感出すのに捻りは要らないか。まあとにかく恐ろしいくらい数見ます。
それこそどのキー局民放でも。
一時のバイク王とかの比じゃないです、諸般の都合でCM入れられない時の
ACジャパンなみの頻度。もう見飽きた、いいってば的な。
ACジャパンのは公共のだけど、シャネルは単なる営利企業だからね。

グロス売るのにあんな広告宣伝費掛けるの…?
おそらくウン億でしょ、だって私も最近そんなリアルタイムでテレビ見ないよ?
それであんなお腹いっぱい見ちゃうんだから大量投下にも程がある。
化粧品ってそんな儲かるんだねー。

良きものを売るは善なり、良き品を広告して多く売ることはさらに善なり。
(近江十訓の六)

確かにそうだけどさ…これってどこから原資出てるかと言えば購入代金だからさ。
もうちょっと抑えて販売価格も抑えて…はい?
同社の中古バッグやアクセサリー売り買いして食ってるくせに何言ってるのって?
 
ははーっ、仰る通りでございますぅー(平伏)。
来世紀も御社が世界に冠たるハイパーブランドでありますようにぃぃぃ(切実)。
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by kinkenya-kobutu | 2017-03-23 10:44 | 古物商としての葛藤 | Comments(0)
 
無理して食べたのに~
先日からすごく気になっていたラーメン屋さんがあったので、
いつか食べよういつか食べようと思っていました。
そこで昨晩、(今日は残業しなくてもいいか)と溜まった作業をエスケープし
(ダメやん)、母との夕食を軽めにして家事一切を済ませてから初挑戦しました。

感想は…む~、あんまりお腹空いてなかったからかなあ? でお察し下さい。
あの立地でおいしかったら、長蛇の行列でしかるべき。違うんだね。
「テクニック」なのか、お冷出されないまま飲み物勧められたから頼んじゃったよ。
セルフじゃない限りお冷出さないラーメン屋さんって、なくない?
これでもう既に評価↓↓↓だったんですが、味が良ければまた行ったんだけど。
凝りすぎか、方向間違ってるのか、私の味覚がダメなのか? いや違うな。
スタッフさんもいはるみたいだし、長く続けて頂きたいところ。

厨房機器を買い取る古物商は、はっきり言って“鬼”しかいないよ? 気をつけて。
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by kinkenya-kobutu | 2017-03-22 11:27 | 行動中 | Comments(0)
 
ホントはずっと、解決までメーター回してもいいくらい(気持ち的には)
昨日は幸せなことに、お買い取りが多かったです。
結構閉店ギリギリまで査定を賜っていた関係でレジ締めができず、
母の介護と食材買いを終えた後、再度会社に戻ってひたすら作業していました。
今日の段取りを考えたらもうちょっと仕事を片付けたかったのですが、
睡魔が強烈で(こりゃあ残っても逆効果だな)と諦めて戸締まりをしていたら、

目の前の交番に、見慣れないタクシーが止まっているではありませんか。
(あれ、絶対他府県のだ)と車に近づくと、やはり他府県ナンバー。
しかも草津駅から結構遠い。
交番どまん前に他府県のタクシーが運転手さんもいない状態で停車している…
これは無賃乗車か傷害、脅迫の類かなあ。とりあえず当事者の皆さんは
どこかしら~と辺りを見回すと、バス停留所のベンチに座る男性と
制服警官の方が2名、そして運転手がおられました。
身振り手振りと漏れ聞こえる話から、どうも無賃の容疑っぽかったです。
お金を持っていなかったから免許証情報からお家を調べ、
家族に引き取ってもらおう(+タクシー代支払)という流れでした。
結構ちゃんとした身なりの方だったのに…お酒って怖いですね。
運転手さん気の毒だ。ご家族は少なくとも帰りの高速代は出してあげて欲しい。

この辺にセンスというか品というものが、出ますねー。
だって運転手さんの今日の売上、ズタズタじゃないですか。
“縄張り”でないとそうそうお客様拾っちゃいけない筈だし、
トラブルでこんな時間喰ってるし。ドライバーさんも大変だ…。
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by kinkenya-kobutu | 2017-03-21 17:54 | 古物商としての葛藤 | Comments(0)


最新のコメント
↑ お疲れ様です。結果は..
by kinkenya-kobutu at 09:51
↑ その会社の営業の方…..
by kinkenya-kobutu at 20:08
↑ かの“天才”、道脇裕..
by kinkenya-kobutu at 17:39
↑ “全く別物”な「押し..
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↑ あわわわ…精進します..
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