中古ゲーム屋に始まり、チケット商を経て、皮革ゴム製品商に辿り着いたある古物商の日記

by kinkenya-kobutu
 
2012年 12月 30日 ( 1 )
 
金券屋の立場にはなれません…よねえ
予約でのお買取りお持ち込みや通信買取などで稀あるのが、お客様の「アドリブ」。
要約すると「お約束した話と違う数量、状態、内容」でもたらされる、
聞こえは悪いですが「事後承諾」的なお話ですね。
事前連絡相談一切なしだと結構困ります。
実際どのような事後承諾があるか、例を挙げてみます。

①数量違い
  1枚→3枚とかは普通。甘受できる範囲なら構いませんが、
  中にはどーしても問題ありの場合も。
  1枚→256枚とか記憶にあります。なぜコンピューター的な枚数なのか?

②内容違い
  すっげえ欲しい物→買い取っていないものに変えられてガッカリ、
  お客様逆ギレみたいなパターンも(ヒアリングやご説明にミスはありません)。

③状態違い
  すっごいボロボロとか、買い取ってはいけないパターンになっているとか。
  (ちゃんと確認しているんですけどね お客様は都合の悪い情報を隠される傾向が)

④持ち込み日変更
  大量買い取りでお約束日より早くお越しになられた時などは
  資金が足らず往生することも。
  で、「案外お金持ってないねんな」とか言われるとちょっと妙な感情がふつふつと…。

こちらが「買わせて頂く」立場ですから仕方ないんですけどね。
可能な限り、弊社は言いたい事をぐっと飲み込みます。
「尾が切れる」と一言釘は刺させて頂きますが。どーしてもの場合だけ。
[PR]
by kinkenya-kobutu | 2012-12-30 09:26 | 古物商としての葛藤 | Comments(2)


最新のコメント
↑ 21時までだったか、..
by kinkenya-kobutu at 23:26
MVで買ったのにクレジッ..
by サンライズ竹島 at 13:54
↑ いや、影響ありますよ..
by kinkenya-kobutu at 00:04
↑ こんなので運を浪費し..
by kinkenya-kobutu at 18:15
↑ 確かに仰る通りかも知..
by kinkenya-kobutu at 18:12
↑ そう考えると危ういで..
by kinkenya-kobutu at 17:05
↑ でしょ、でしょう? ..
by kinkenya-kobutu at 17:03
↑ よっぽど対価以外の生..
by kinkenya-kobutu at 17:03
↑ まさにそうですね、ま..
by kinkenya-kobutu at 17:01
↑ そうでしたか、同志が..
by kinkenya-kobutu at 17:43
以前の記事
2017年 12月
2017年 11月
2017年 10月
2017年 09月
2017年 08月
2017年 07月
2017年 06月
2017年 05月
2017年 04月
2017年 03月
2017年 02月
2017年 01月
2016年 12月
2016年 11月
2016年 10月
2016年 09月
2016年 08月
2016年 07月
2016年 06月
2016年 05月
2016年 04月
2016年 03月
2016年 02月
2016年 01月
2015年 12月
2015年 11月
2015年 10月
2015年 09月
2015年 08月
2015年 07月
2015年 06月
2015年 05月
2015年 04月
2015年 03月
2015年 02月
2015年 01月
2014年 12月
2014年 11月
2014年 10月
2014年 09月
2014年 08月
2014年 07月
2014年 06月
2014年 05月
2014年 04月
2014年 03月
2014年 02月
2014年 01月
2013年 12月
2013年 11月
2013年 10月
2013年 09月
2013年 08月
2013年 07月
2013年 06月
2013年 05月
2013年 04月
2013年 03月
2013年 02月
2013年 01月
2012年 12月
2012年 11月
2012年 10月
2012年 09月
2012年 08月
2012年 07月
2012年 06月
2012年 05月
2012年 04月
2012年 03月
2012年 02月
2012年 01月
2011年 12月
2011年 11月
2011年 10月
2011年 09月
2011年 08月
2011年 07月
2011年 06月
2011年 05月
2011年 04月
2011年 03月
2011年 02月
2011年 01月
2010年 12月
2010年 11月
2010年 10月
2010年 09月
2010年 08月
2010年 07月
2010年 06月
2010年 05月
2010年 04月
2010年 03月
2010年 02月
2010年 01月
2009年 12月
2009年 11月
2009年 10月
2009年 09月
2009年 08月
2009年 07月
2009年 06月
2009年 05月
2009年 04月
2009年 03月
2009年 02月
2009年 01月
2008年 12月
2008年 11月
2008年 10月
2008年 09月
2008年 08月
2008年 07月
2008年 06月
2008年 05月
2008年 04月
2008年 03月
2008年 02月
2008年 01月
2007年 12月
2007年 11月
2007年 10月
2007年 09月
2007年 08月
2007年 07月
2007年 06月
2007年 05月
2007年 04月
2007年 03月
2007年 02月
2007年 01月
2006年 12月
2006年 11月
2006年 10月
2006年 09月
2006年 08月
2006年 07月
2006年 06月
2006年 05月
2006年 04月
2006年 03月
2006年 02月
カテゴリ
お気に入りブログ
メモ帳
ライフログ
検索
その他のジャンル
ファン
記事ランキング
ブログジャンル
画像一覧
関連リンク